撤回·退款政策

撤回期限

用户可在收到有关合同内容的说明之日起7日内进行撤回。

数字内容的撤回限制

DeepType 精密分析报告为数字内容。依据电子商务法第17条第2款，内容的提供一旦开始，撤回可能受到限制。

我们会在支付页面明确标示适用该限制的事实，并在支付前提供免费的摘要结果（外·内·宝石三层），使用户可以预先确认商品。

查看前全额退款

即使已支付，只要尚未查看报告，随时可获得全额退款。可通过报告页面的退款申请功能即时处理，或联系下方联系方式。

1年的重新查看期限不会延长退款期限，也不会撤回已经开始的内容提供。但若报告最终生成失败，或我们无法提供已付款内容，将全额退款。

与展示·广告不符的情况

若所提供的报告与展示·广告内容不符，或以与合同不同的方式履行，则查看后仍可在收到供应之日起3个月内、或在知道或应当知道该事实之日起30日内进行撤回。

退款方式与处理期限

退款将以原支付方式进行。我们在收到撤回之日起3个工作日内处理退款，若处理延迟，将就延迟期间按年15%加付延迟赔偿金。

年龄限制

未满14周岁的用户不能购买付费报告。如发现有人错误确认年龄并完成支付，请提供购买邮箱并联系我们。

退款咨询

有关撤回与退款的咨询，请联系 sobok2026@gmail.com 或 +82 10-9203-2837。